Starbucks mempekerjakan sekitar 211,000 orang di AS dan sekitar 150,000 karyawan internasional, menurut laporan tahun 2024.
“Sehubungan dengan PHK besar-besaran terakhir pada 2018, saya yakin tingkatnya signifikan,” kata Jim Sanderson.
Pada 2018, Starbucks memberhentikan 350 karyawan perusahaan global sebagai bagian dari rencana restrukturisasi di bawah CEO Kevin Johnson. Sanderson, mencatat bahwa penting untuk memahami segmen atau divisi mana di perusahaan yang akan terkena dampak PHK dan bagaimana hal ini sesuai dengan strategi perubahan haluan global jangka panjang Starbucks.
Secara terpisah, Starbucks mengatakan pihaknya menghapus beberapa minuman kurang populer dari menu, termasuk beberapa minuman campuran frappuccino dan coklat panas putih, sejalan dengan dorongan Niccol untuk menyederhanakan menunya.